Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Servicios 

Introducción: Bienvenido a Centro de Terapia Elysium. Estos Términos y Condiciones ("T&C") rigen el uso de nuestro sitio web (www.elysiumct.cl) y la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por nuestro centro. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos T&C.

1. Definiciones:

  • El Centro: Centro de Terapia Elysium, con domicilio en Av. San Carlos 1257, Ciudad del Sol, Puente Alto, RM, Chile.
  • El Cliente/Usuario: Toda persona que acceda al sitio web o contrate los servicios del Centro.
  • Servicios: Todas las terapias (psicología, ocupacional, fonoaudiología, etc), talleres, tests y planes de atención ofrecidos por el Centro.
  • Plan Anual: Programa de acompañamiento con beneficios y valor preferencial.

2. Servicios Ofrecidos: El Centro Elysium se especializa en el neurodesarrollo infanto-juvenil, ofreciendo terapias integrales y acompañamiento familiar. La descripción detallada de cada servicio se encuentra en la sección "Servicios" de nuestro sitio web.

3. Proceso de Contratación y Reserva:

  • Las reservas de horas se realizan a través de [WhatsApp, formulario web, correo corporativo].
  • Para iniciar un plan de tratamiento, es obligatoria una cita inicial con nuestra trabajadora social para comprender el contexto familiar y la historia del niño. Esta cita se coordina en paralelo con las primeras sesiones de terapia.
  • La inscripción al Plan Anual requiere la aceptación de sus condiciones específicas detalladas en la página "Plan Anual Elysium".

4. Obligaciones del Cliente/Usuario:

  • Proporcionar información veraz y completa al momento de la reserva o contratación.
  • Asistir puntualmente a las sesiones.
  • Notificar cualquier cambio relevante en el estado de salud o situación del usuario.
  • Cumplir con las políticas de pago y cancelación del Centro.

5. Política de Pagos:

  • Los pagos por servicios se realizarán según lo acordado al momento de la reserva o contratación del Plan Anual Elysium.
  • El Centro acepta Transferencias bancarias, Redcompra, efectivo, cheque.
  • Los valores de los servicios pueden ser consultados directamente al momento de la reserva, o en la sección "Plan Anual Elysium" para los beneficios asociados.

6. Política de Cancelación y Reprogramación:

  • Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con un mínimo de 4 horas de anticipación.
  • Las sesiones canceladas por parte del usuario fuera de este plazo o las inasistencias sin previo aviso se tomarán como una sesión debidamente realizada y se efectuará el cobro.
  • Para más detalles, consultar nuestra Política de Cancelación.


7. Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) es propiedad exclusiva de Centro de Terapia Elysium y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad: El Centro se compromete a prestar sus servicios con el más alto nivel de profesionalismo. Sin embargo, no se garantiza la consecución de resultados específicos, ya que el proceso terapéutico es individual y depende de múltiples factores. El Centro no se hace responsable por interrupciones en el servicio web por causas ajenas o de fuerza mayor.

9. Privacidad de los Datos: La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual usted acepta al utilizar nuestros servicios.

10. Modificaciones: Centro de Terapia Elysium se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.

Fecha de Última Actualización: Julio 2025